单项选择题
实施质量改进一般步骤的第一步是（）。
A.调查可能的原因
B.确定原因与问题之间的因果关系
C.制定政策，实施改进
D.把握问题所在，确定改进目标
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单项选择题
实验设计法主要解决的是（）。
A.生产技术的选择
B.生产流程的设计
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D.多因素条件试验问题 -
单项选择题
安排和编制最佳日程计划，有效地实现进度管理的一种管理方法是（）。
A.排列图
B.网络图
C.分层图
D.矩阵图 -
单项选择题
为了完成某个任务或达到某一目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法是（）。
A.过程决策程序图
B.网络图
C.分层图
D.矩阵图
