单项选择题
客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。
A.前厅部
B.客房部
C.大堂副理
D.采购部
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单项选择题
服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听。
A.两声
B.三声
C.四声
D.五声 -
填空题
一般饭店的房价大致分为：（），（），合同优惠价，即时浮动价等几种。 -
填空题
会议服务分两部分：一是（），二是（）。
