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单项选择题
业务流程重组的起点是（）
A.确定一个共同期望的目标
B.充分考虑顾客的价值
C.认清流程流程重组的要素
D.项目工作高度统一 -
单项选择题
区块链，从本质上讲是一个共享的（）
A.互联网
B.物联网
C.数据库
D.云服务器 -
单项选择题
酒店管理信息系统以酒店信息为基础，（）。
A.以提高效益和效率为目的
B.是酒店统计信息管理系统的具体体现
C.是餐厅管理系统的一种
D.是娱乐管理系统的一种
