多项选择题
案例分析题黎小军，男，32岁，在最近的一次体检中被查出HIV阳性。医生说他属于早期感染确诊者，还有点15——20年的生命，随着将来医疗手段和技术的发展，病情可能会得到很好的控制，劝他配合医生的要求进行治疗，快乐生活。黎小军对医生的话半信半疑，生活和工作时的情绪都很低落。与医护人员和家属会谈后，医务社会工作者决定将黎小军作为复杂病例，进行个案处理。
请问医务社会工作者应该如何进行个案处理工作？（）
A.登记黎小军住院后的一些基本信息
B.通过与黎小军家属会谈，收集家属对HIV呈阳性疾病的认识和态度等资料
C.协助各科的医疗人员，为黎小军提供治疗
D.完成黎小军个案的记录资料，包括主要问题、处置计划及初步评估等
E.鼓励黎小军参加医院的AIDS患者组织的病友互助小组——“爱康乐”
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多项选择题
患者就诊之后，医务社会工作者的工作并没有结束，他还需要做哪些工作？（）
A.为患者提供接诊服务
B.为患者介绍医院的服务部门和服务内容
C.参与患者的诊断
D.解释治疗方法并进行情绪安抚
E.协助办理住院手续，安排患者住院 -
多项选择题
作为一名医务社会工作者，小宋可以为医生和患者之间沟通交流做哪些工作？（）
A.减少医疗纠纷
B.提供疾病、医疗服务以及医学科学的信息
C.创造熟悉的、舒适的沟通环境
D.调节医生和患者之间的冲突
E.保证通畅的、高效的沟通渠道 -
多项选择题
患者林女士，40岁，最近被诊断患有肾衰竭，需要时行肾移植手术。医务社会工作者可以从哪些方面对林女士进行心理社会评估？（）
A.林女士的家庭史、生活状况
B.林女士过去的有关肾衰竭的经验
C.林女士的情绪支持
D.林女士家庭的沟通状况、家庭关系
E.林女士目前遇到的困难
