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单项选择题
下列哪一项是软性数据的特点（）
A.一般是定量化的数据
B.比较容易转化为货币价值
C.容易测量
D.一般是行为导向的 -
单项选择题
下列哪一项不属于业务技能培训（）
A.基础技能/文字能力培训
B.销售培训
C.客户关系培训
D.管理培训 -
单项选择题
下列哪一选项不是成人学习理论对培训的启示（）
A.成人有较强的自我观念，培训应注重启发与合作指导
B.成人有生活与工作经验，可以将受训者的经验作为范例和应用材料
C.成人学习定位，应以问题为中心而不是以培训主体为中心
D.成年人的记忆力较强，应加强知识与技能培训
