多项选择题
下列关于银行操作人员操作失误或违规操作，导致电子银行出现重大差错或隐患的处置说法正确的是（）。
A、各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训，发现问题要立即措施
B、在客户证书发放过程中，如发现客户证书发放对象有误，应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。
C、在开办网点注册业务时，如发现输入注册账户等信息有误，应立即予以更正，必要时先暂时冻结客户证书。
D、在办理授权业务时，如发现输入授权信息有误，应立即予以更正，必要时先暂时冻结客户证书。
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多项选择题
因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险，造成客户资金损失的，中国农业银行应如何处置（）。
A、事发行可向客户赔付资金损失，避免媒体炒作
B、事发行应及时协调一级分行保卫部门向公安机关报案
C、事发行垫付资金后应及时向上级行报告并申诉理由
D、事发行可根据案件发生的实际情况向相关责任分行追讨垫付资金 -
多项选择题
下列关于电子银行突发事件应急响应说法正确的是（）。
A、电子银行突发事件发生时，事发行应立即开展处置工作，有效控制事态发展
B、电子银行突发事件发生时，事发行应立即向总行报告
C、电子银行突发事件发生后，一级分行应按照规定向当地金融监管机构报告
D、由总行发现的电子银行突发事件，应由总行全权处置 -
多项选择题
下列关于电子银行突发事件等级界定的说法正确的是（）。
A、当电子银行突发事件分级指标有交叉，难以判断级别时，按较高级别处置
B、当电子银行突发事件分级指标有交叉，难以判断级别时，按较低级别处置
C、当电子银行突发事件随着事态发展有所升级，按升级后的级别处置
D、当电子银行突发事件随着事态发展有所升级，按升级前的级别处置
