问答题
简答题
公共关系调查需要解决的关键问题有哪些？
【参考答案】
1、组织所处的环境（包括物质环境和文化环境）。
2、各种公众关系的动态。
3、媒介关系状态。
4、公众矛盾的症结与成因。
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多项选择题
危机型公共关系调查的方法主要有（）。
A.公众座谈会
B.民意测验
C.资料分析
D.观察法
E.访谈法
