多项选择题
《铁路旅客运输规程》如将领取凭证丢失，必须提出（），承运人对上述单、证和担保人的担保资格认可后，由收货人签收办理交付。
A.本人身份证
B.物品清单
C.担保人的担保书
D.工作证
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单项选择题
在无人售票的乘降所上车的人员可在列车内购票，（）手续费。
A.不收
B.核收一次
C.加收 -
单项选择题
《国家安全小组工作簿册》、《治安综合治理本簿》或《旅客列车防火档案》丢失或未按要求放在车队资料柜内（考核班组长），给予责任人（）考核。
A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月 -
判断题
《行细》规定：启动热备动车组后，客运乘务组担当非本*局担当动车组车次时，不办理席位等级变更和车补业务，对无票人员重新补票。
