单项选择题
顾客使用其爱人的信用卡付款,以下处理方法正确的是()
A.让顾客尽量模仿其爱人的签名,签字
B.向顾客说明理由,请顾客用其它方式付款
C.建议顾客将此卡绑定在微信或支付宝里使用
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单项选择题
顾客使用银联芯片卡付款,但收银员受理时芯片卡交易不能成功,此时收银员应该(),最为合理。
A.直接请持卡人改付现金
B.直接拒绝交易
C.进行降级交易(采用该卡的磁条进行交易)
D.拨打银行客服进行电话授权 -
单项选择题
当收银员在验卡过程中以快速识别方式发现有疑点时,应如何处理?()
A.没收持卡人的卡片
B.立即报公安局
C.以“密码”10致电收单行授权中心
D.请持卡人立即离开 -
单项选择题
以联机方式进行退货时,收银员不需要输入以下哪个信息()
A.原交易凭证号
B.原交易日期
C.持卡人密码
D.退货金额