多项选择题
实习生李强正在给一个停投的客户拨打电话,客户接到电话后,非常生气,说已经有多个人在他明确表示不要再联系后,依然持续拨打他的电话,请问以下哪些做法是张明的正确处理方式?()
A.主动表达歉意,并告诉客户自己是首次拨打电话,安抚客户激动的情绪
B.告知客户如果确定不想再接到相关电话,会在后台备注清楚把号码冻结
C.不断提起之前的问题都是前同事导致的结果,自己没有问题,不应该负责任
D.主动告知客户监督电话,并在结束电话后在后台备注清楚客户情况,冻结客户号码
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多项选择题
优化师张明在给刚刚入职的实习生李强讲解公司的违规行为,请问以下哪些行为属于红线行为?()
A.优化师张明通过获取客户提供的用户电话号码,进行倒卖,获利2000元
B.实习生李强在和客户电话沟通好所有计划设置后,忘记及时调整账户投放时间,导致客户额外消耗500元
C.优化师张明在未获取公司授权情况下,在多个社交平台以公司名义发布个人组织线下商业活动信息
D.优化师张明着急给客户上线计划,盗用同行的素材进行投放,投放500块后,被原作者举报计划下线 -
多项选择题
优化师张明主要负责文体娱乐行业客户,请问以下哪些类型的企业可以划分给他管理?()
A.街舞培训班
B.蹦床房
C.英雄联盟手办
D.美容院 -
多项选择题
在信息流广告市场中,请问MCN机构为什么会成为市场效率的重要助推?()
A.对于创作者:短视频MCN可帮助创作者进行有规划的生命周期管理,为创作者的价值变现打开更多通路
B.对于平台方:短视频MCN合作提高内容创作的水准,实现对整个营销项目更高效可控的流程管理
C.对于广告主:短视频MCN合作能促进实现降低平台内容运营和铲平运营成本,提高效率
D.对于优化师:短视频MCN合作能提升企业推广视频质量,减少工作量,提升转化效果
