单项选择题
2019年4月17日,国家统计局发布一季度经济数据,初步核算,一季度我国GDP同比增长(),新闻发言人表示,经济运行开局平稳,积极因素逐渐增多,市场预期和信心增强,保持了总体平稳、稳中有进的发展态势。
A.6.0%
B.6.1%
C.6.3%
D.6.4%
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单项选择题
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到话务员接听电话的时候,如让客户等待过久时,应先表示()。
A.说明原因
B.抱歉
C.澄清
D.解释 -
单项选择题
客户在等待服务的时间叫做()。
A.时间成本
B.精神成本
C.体力成本
D.货币成本 -
单项选择题
2019年1月,工信部发布《2018年中国通信业统计公报》,据该公报显示,全年移动互联网接入月户均流量(DOU)达()GB/月/户,是上年的2.6倍;12月当月DOU高达6.25GB/月/户,已超过美国日本等发达国家
A.4.32GB
B.4.42GB
C.4.52GB
D.4.62GB
