相关考题
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多项选择题
全球客户支持中心受理业务的客户范围是()。
A.与公司有合同关系,且正在使用公司产品的客户
B.与公司有合同关系,且正在使用公司产品客户的子公司
C.与公司有合同关系,且正在使用公司产品的客户或其子公司的代理或运营维护外包组织
D.请求提供技术咨询服务的潜在客户 -
多项选择题
全球客户支持中心受理业务的范围是()。
A.初验(或开通)后的在网运行设备维护服务相关的客户问题
B.造成我司提供的在网运行设备的中断或能力下降的服务问题,包括工程交付中的割接、扩容等导致的在网运行设备的故障与问题
C.产品退市期间(即宣布的停止服务时间之前)的设备问题
D.我司提供的客户测试设备,如法国电信用于测试和验证版本入网许可的系统设备 -
多项选择题
全球客户问题中文受理方式包括()。
A.热线电话:+86-755-26770800,800-830-1118(免费),400-830-1118(免国内长途费)
B.热线传真:+86-755-26770801
C.投诉电话:+86-755-26771776
D.支持网站:http://support.ztE.com.cn
E.受理邮件:800@ztE.com.cn