单项选择题
刘某向旅游局申请导游资格证，对此下列哪一项符合《行政许可法》的规定？（）
A.刘某既可以书面申请可以口头申请
B.旅游局申请后，应当向其出具加盖本机关专用印章和注明日期的书面凭证
C.如旅游局拒绝刘某申请，原则上应当作出书面决定，也可以口头告知
D.如刘某提出听证，旅游局同意并听证的，组织听证的费用应当由刘某承担
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单项选择题
人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。
A.必须
B.可以
C.选择
D.审查后根据情况决定是否 -
单项选择题
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，（）要求赔偿。
A.可以向销售者，也可以向生产者
B.首先向销售者
C.首先向销售者，然后再向生产者
D.首先向生产者 -
单项选择题
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍。（）
A.一
B.二
C.三
D.四
