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判断题
乘坐箱式电梯要礼让，要尽量往里站；在电梯里不高声笑谈，保持安静；拎着鱼肉的物品时，要包裹紧密，尽量放在电梯角落，防止蹭到他人身上。
【参考答案】
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判断题
在引导客人乘坐有人值守的厢式电梯时，应后入先出；同行有客人、老人和妇女、小孩时应让他们先进入。
判断题
在引导客人乘坐无人值守的厢式电梯时，应先入后出；可先进入轿厢操控电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时按开电梯门，让客人先走出电梯门。
判断题
上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员侧身走在前面，客人走在后面。
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