单项选择题
A1/A2型题
ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。
A.以顾客为中心
B.技术人员作用
C.全员参与
D.系统管理
E.持续改进
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单项选择题
建立质量管理体系的出发点和终结点均为（）。
A.质量方针
B.质量目标
C.质量控制
D.质量管理
E.质量计划 -
单项选择题
国际标准化组织（ISO）成立的年份是（）。
A.1938年
B.1947年
C.1951年
D.1960年
E.1965年 -
单项选择题
质量管理体系是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组相互关联和相互作用的要素，质量管理体系是由四个要素构成的，以下选项中哪项是不正确的（）。
A.组织结构
B.程序
C.过程
D.资源
E.管理人员
