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多项选择题
有效沟通的原则有（）
A、完全性原则
B、对称性原则
C、对事不对人原则
D、责任导向原则
E、事实导向原则 -
多项选择题
沟通出现障碍的缘故原由主要有（）
A、信息策划障碍
B、信息吸收障碍
C、信息理解障碍
D、沟通渠道障碍 -
多项选择题
按照沟通的含义及要素，具体来说它有以下几方面的特点（）
A、信息的传递
B、信息的理解
C、双方的传播、交换和说服
D、是一个双向互动的历程
