多项选择题
沟通在管理中的作用包括（）。
A.有效地传递信息和知识
B.减少和消除矛盾与冲突，避免恶性事故发生
C.优化管理环境
D.具有激励功能，有助于发挥主动性和创造性
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多项选择题
信息传递可以采用（）方式。
A.图画
B.电子邮件
C.谈话
D.视频 -
多项选择题
协调的基本原则包括（）。
A.民主原则
B.目标一致原则
C.相互配合，求同存异原则
D.统筹兼顾原则 -
多项选择题
语言沟通的类型有（）。
A.面部表情
B.书面语言
C.肢体语言
D.口头语言
