多项选择题
美容师在与客人交谈时，应注意（）等谈话礼仪。
A.目光应平视对方眼睛
B.根据需要不时地与顾客进行目光交流
C.双手应自然地放在桌面上或身体两侧
D.双手交叉抱在胸前
E.在顾客表示不愿意交谈时，要引导顾客多谈自己
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多项选择题
内向性个体对自身的审美需要美欲是指（）。
A.个体对自身的审美需要
B.个体对自身的审美需要的狭义的内向美欲
C.个体对身外一切事物的审美需要
D.对物质与精神结合美的需要
E.创造艺术品和欣赏艺术品的需要 -
多项选择题
（）不属于美容院的室内卫生要求。
A.每张美容床占用面积应不小于1.5m2
B.室内湿度约在80%～95%
C.室内温度在15±5℃
D.可设置专门的吸烟区
E.美容师不得在美容院就餐，但是可以住宿 -
多项选择题
美容院常用消毒杀菌方法中，属于物理性消毒杀菌法的是（）。
A.煮沸法
B.蒸汽法
C.酒精法
D.烘干法
E.紫外线消毒法
