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单项选择题
商务礼仪的基本特征之一是（）。
A.针对性
B.规范性
C.制度性
D.强制性 -
单项选择题
商务礼仪的首要问题是（）。
A.尊重为本
B.规范为本
C.友善为本
D.招待为本 -
单项选择题
介绍同事、朋友与家人认识时，应（）。
A.先介绍家人，后介绍同事、朋友
B.先介绍同事，后介绍家人、朋友
C.先介绍朋友，后介绍家人、同事
D.无所谓
