相关考题
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单项选择题
制作客户资料卡时，可以把客户的（）程度分等级。
A.热心
B.关心
C.决心
D.信心 -
单项选择题
把客户划分为正在进行交易的客户，是按（）分类。
A.客户的性质
B.交易的过程
C.时间的序列
D.交易的数量 -
单项选择题
客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）。
A.诚信
B.适度
C.纷争
D.竞争
