多项选择题
以下哪些方面是企业制定方针目标的主要依据（）。
A、市场需求和顾客要求
B、竞争对手情况
C、国际标准化信息
D、社会经济发展动向
E、有关部门宏观管理要求
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单项选择题
下列哪项不是取料机常用的取料方式（）
A、端面
B、侧面
C、底部
D、顶部 -
多项选择题
质量因素波动分为偶然波动和异常波动，下列说法正确的有（）
A、偶然波动可以避免
B、偶然波动不可以避免
C、采取措施可以消除异常波动
D、异常波动不可消除 -
多项选择题
质量管理体系评审重点是对质量管理体系（）的评审。
A.符合性
B.适宜性
C.充分性
D.有效性
E.效率
