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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 文学类自考 > 00643公关心理学

问答题

简答题

简述意见沟通的四个环节。

    【参考答案】

    ①从意见不通到意见互通；
    ②从意见互通到意见分歧；
    ③从意见分歧到意见冲突；
    ④从意见冲突到意见调停。

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