多项选择题
运用无声语言技巧应注（）。
A.谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题
B.弄清无声语言运用的场合、时间和背景
C.善于观察
D.随机应变
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单项选择题
商务谈判人员的最佳年龄一般在（）。
A.20-45岁
B.30-60岁
C.35-55岁
D.40-60岁 -
问答题
简述商务谈判中“听”的障碍。 -
问答题
“开价要高、出价要低”的报价起点策略有何作用？
