单项选择题
下列关于公众印象形成过程的说法，正确的是（）。
A.它包含认知对象、认知主体和交往情景三个主要成分
B.被印象者是交往中的个人
C.印象者是组织
D.交往情景在公众印象形成中的作用是微不足道的
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单项选择题
证明员工士气对提高劳动生产率有重要作用的实验是（）。
A.巴纳德实验
B.韦伯实验
C.霍桑实验
D.泰罗实验 -
问答题
简述公关交往的特征。 -
多项选择题
组织成员的公众意识是通过组织成员公关行为特性来体现的，这些特性包括（）。
A.广泛性
B.间接性
C.有效性
D.计划性
E.主动性
