单项选择题
饭店客房的（）即先介绍所提供的服务设施与服务项目、特色等，最后提出房价。
A.“冲击式”报价
B.“夹心式”报价
C.“渐进式”报价
D.“鱼尾式”报价
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单项选择题
适合推销价格比较高的房间的报价方式是（）。
A.鱼尾式报价
B.冲击式报价
C.夹心式报价
D.鱼头式报价 -
单项选择题
（）在分房时应尽可能安排在同一层楼，同一标准的客房。
A.家人或亲朋好友一起住店的客人
B.长住客
C.同一团体的客人
D.领队、会务组人员 -
单项选择题
在分房时，接待员应根据客人的特点及轻重缓急顺序进行。一般情况下分房顺序中优先考虑的是（）。
A.有特殊要求的客人
B.团队客人
C.有订房的散客
D.贵宾
