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多项选择题
医疗服务环境中，以人文社会环境为主的有哪些因素？（）
A.医疗护理技术
B.人际关系
C.精神面貌
D.服务态度
E.医院规章制度 -
多项选择题
良好的医院环境应具备以下哪些特点？（）
A.服务专业性
B.安全舒适性
C.管理统一性
D.文化特殊性
E.饮食多样性 -
多项选择题
社会经济因素对健康起主导作用，涉及人类的哪些方面？（）
A.衣
B.食
C.住
D.行
E.社会、医疗保障
