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单项选择题
客户离开（）时间内给客户发短信。
A、72小时
B、10小时
C、半个月
D、一个星期 -
单项选择题
电话接待的原则不正确的是（）。
A、坚持留下客户的联系方式
B、坚持邀请客户来电恰谈
C、坚持电话不报价
D、想尽办法贬低其他竞品 -
单项选择题
客户步入展厅的时候（）。
A、开始沟通2～3min，一般不谈与车有关的事情
B、不必催他，让他自己慢慢看
C、热情介绍我们的促销方案
D、赶紧为客户做登记
