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单项选择题
非正式沟通系统的类型有（）
A.单串型
B.随机型
C.分散型
D.饶舌型 -
单项选择题
由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（）
A.因征地搬迁问题而引发的群体性事件
B.因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件
C.对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件
D.环境污染和环境发展不和谐事件 -
单项选择题
消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）
A.限制破坏性冲突的能力
B.利用建设性冲突的能力
C.处理冲突的能力
D.预防、限制和避免破坏性冲突的能力
