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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 文学类自考 > 00638企业形象与策划

问答题

简答题

如何完善企业的服务行为?

    【参考答案】

    1.服务意识;
    2.服务组合;
    3.服务方式;
    4.服务质量。

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