多项选择题
下列说法中,属于服务“忌语”的是()。
A、报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”
B、服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”
C、售楼处交易员:“您到后面排队等候。一个一个来。”
D、酒店服务员:“这事我管不了。请您问别人吧!”
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单项选择题
通过上述的事例,可以推断()。
A、在社会生活中,有比金子更可贵的东西
B、不是社会中的每一个人都需要钱
C、在社会生活中,只有少数人讲信用
D、钱对人们的生活并不重要 -
单项选择题
蔡某说,“字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是()。
A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数
B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道
C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来
D、做人的原则在我心中,不在外面 -
单项选择题
看了上述案例,你认可下列说法中的()。
A、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为,故没有告诉他
B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情
C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,说明蔡某值得信任
D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,不合常规
