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单项选择题
假如顾客要求打折，您应该（）。
A.答应回去时向业务经理要求
B.告诉他没有任何折扣的
C.解释贵公司折扣情形，然后热情的推销产品特点
D.不予理会 -
单项选择题
以下有关顾客异议表述错误的（）。
A.事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议
B.顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任
C.顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词
D.顾客异议是推销失败的前奏与信号 -
单项选择题
当顾客说：“我现在手头紧”，你应该采用（）消除顾客异议。
A.反驳处理法
B.利用处理法
C.但是处理法
D.不理睬处理法
