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单项选择题
（）是合作的基础。
A、沟通
B、倾听
C、决策
D、诚信 -
单项选择题
理解别人的（），最重要的是要从别人的角度考虑问题。
A、口头语言
B、身体语言
C、真实感受
D、表情 -
单项选择题
讲求（）的艺术是强化管理和激发员工积极性的重要内容。
A、决策艺术
B、人际关系
C、时间分配
D、授权艺术
