多项选择题
关于商业银行代销产品准入管理，下列说法正确的是（）。
A.业银行原则上应当由其总行承担代销产品的审批职责，并以口头形式对分支机构代销产品范围进行明确授权
B.商业银行应当对拟代销产品开展尽职调查，不得仅以合作机构的产品审批资料作为产品审批依据
C.商业银行应当根据代销产品的投资范围、投资资产、投资比例和风险状况等因素对代销产品进行风险评级
D.商业银行不得代销未经合作机构确认合规或者未列入总行合作机构审批名单的机构发行的金融产品
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多项选择题
商业银行与合作机构签订的代销协议应当约定双方的权利和义务，包括但不限于以下内容：（）。
A.合作机构提供代销产品和产品宣传资料的合规性承诺，国务院金融监督管理机构另有规定的除外
B.双方在风险承担、信息披露、风险揭示、客户信息传递及信息保密、后续服务安排、投诉和应急处理等方面的责任和义务
C.双方业务管理系统职责边界和运营服务接口
D.合作机构有义务配合开展对代销业务管理系统的接入、投产变更测试和应急演练等活动 -
多项选择题
关于商业银行代理销售业务的内部管理，下列说法正确的是（）。
A.商业银行内部审计、内控管理、合规管理职能部门和业务部门应当根据职责分工，建立并有效实施代销业务的内部监督检查和跟踪整改制度
B.商业银行应当建立代销业务内部责任追究制度，对违反代销业务管理制度的相关负责人和销售人员，视情节严重程度给予相应处分，同时追究上级管理部门的责任
C.商业银行应当会同合作机构建立代销业务客户投诉和应急处理机制，明确受理和处理客户投诉的途径、程序和方式，根据法律、行政法规、国务院金融监督管理机构的相关规定和合同约定妥善处理投诉、突发事件和其他重大风险事件
D.商业银行代理销售业务必须通过代销业务管理系统进行销售 -
多项选择题
商业银行总行应当对代销业务实行集中统一管理，并根据国务院金融监督管理机构或者其授权机构规定，建立健全代销业务管理制度，包括（）、信息披露与保密管理等。
A.合作机构管理
B.代销产品准入管理
C.销售管理
D.投诉和应急处理
