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多项选择题
忠诚顾客给企业带来的价值有（）
A.带动企业销售
B.基本利润
C.成本节约
D.口碑效应
E.超额利润 -
多项选择题
自由连锁的优势包括（）
A.有利于调动积极性和创造性
B.有利于各门店降低成本
C.高度集权管理
D.可以充分规划企业的发展规模和速度
E.在新产品开发与推广、信息管理现代化方面具有整体优势 -
单项选择题
连锁企业在不同国家采用同样的产品系列及同样的定价、推广和选址战略的管理理念称为（）
A.适应性调整
B.标准化
C.学习型组织
D.本土化
