相关考题
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单项选择题
会直接导致组织或部门业绩下滑、经营目标无法完成、客户投诉、上级批评的事件是（）。
A.日常事件
B.特殊事件
C.可挑战事件
D.不可接受事件 -
单项选择题
通常情况下，根据关键绩效事件（KPA）的影响结果重要程度，可挑战事件占比为（）。
A.40%
B.30%
C.20%
D.10% -
单项选择题
通常情况下，根据关键绩效事件（KPA）的影响结果重要程度，日常事务占比为（）。
A.80%
B.70%
C.60%
D.50%
