多项选择题
热情健康的志愿者，不仅要拥有健康的身体，也要拥有（）才能应对工作中的压力和挫折，才能更好的服务他人。
A.积极健康的心理
B.积极的工作热情
C.阳光的心态
D.健康的人格
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单项选择题
缺乏恒心，懒散不振，时时替自己制造借口来逃避责任，这是一种（）心态。
A.积极
B.不安
C.疲劳
D.消极 -
单项选择题
（）是一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快的综合情绪体验。
A.精神分裂
B.焦虑
C.紧张
D.精神支持 -
单项选择题
帕累托原则的核心内容是生活中80%的结果几乎是源于20%的活动，即（）。
A.三七原则
B.蝴蝶效应
C.二八原则
D.青蛙效应
