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填空题
()是指图书馆情报部门对图书情报系统的潜在用户和现实用户,实施情报意识和情报技能的教育。
【参考答案】
用户教育
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填空题
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按照读者提问的内容特征,参考咨询服务的类型可分为()、辅导性咨询和检索性咨询三种类型。
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咨询台咨询是一种简捷便利的深受读者欢迎的服务形式,按照问题的难易程度、资源利用方式以及文献专业类型等标准划分,有总咨询台形式和()形式两种形式。
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