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“顾客永远是正确的”是由恺撒•里兹首先提出的。（） -
判断题
追求“世界第一流”的高质量服务的经营特点指的是大酒店时期。（） -
多项选择题
关于酒店新媒体营销正确的说法是（）。
A.酒店新媒体营销主要是以互联网为平台的网络营销
B.新媒体是酒店营销手段的核心，它取代其他的营销模式
C.新媒体营销能降低酒店销售成本
D.新媒体营销已经引起酒店业界的广泛关注
