单项选择题
在实施项目期间，某参与项目企业的一位中层干部，脑出血死亡，年仅43岁。该人脾气急躁、烟酒过度。这件事对企业职工触动很大，开始重视和检点自己的健康行为和生活方式，在职工中掀起了倡导健康生活方式的行动，从而影响了结果评价，这种因素属于（）。
A.历史
B.暗示
C.成熟
D.回归
E.选择
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单项选择题
在精神科或心理科还能听出患者的话外之音、捕捉语言表面掩盖下的重要信息，这属于人际传播技巧中的（）。
A.提问
B.反馈
C.探究
D.倾听
E.观察 -
单项选择题
人们在购买某种商品时，促发购买动机的信息往往不是来源于大众传媒，而是那些深入购买者心目中的（）。
A.媒体引领
B.意见领袖
C.促销策略
D.舆论导向
E.鼓吹动员 -
单项选择题
“你讲的有道理，但是这样可能更好些。”是（）。
A.传达性反馈
B.汇报性反馈
C.肯定性反馈
D.否定性反馈
E.模糊性反馈
