单项选择题
客服代表工作中表现在职业发展晋升、获得学习或培训的机会，从而得到个人综合素质能力、专业技能水平的提升和发展体现了哪方面的需求（）
A.尊重需求
B.生理需求
C.自我实现需求
D.安全需求
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单项选择题
员工要求公开、公平的环境，必要的工作培训与辅导，相应的保护条例或法规，这体现了马斯洛需求中的哪个需求（）。
A.生理需求
B.安全需求
C.尊重需求
D.自我实现需求 -
单项选择题
客服中心员工工作表现优秀，获得更高的工作目标要求，工作更具挑战性，获得较高的绩效评价，员工的建议得到认可或采纳体现了哪个层次的需求（）
A.生理需求
B.安全需求
C.社会交往的需求
D.尊重需求
E.自我实现需求 -
多项选择题
马斯洛的需求层次理论中的生理需求，在客服中心员工激励中，具体表现在（）等方面
A.员工的工作环境
B.公开、公平的环境
C.基本薪酬
D.必要的工作培训
E.基本的绩效评价
