多项选择题
从交流的人数、信息渠道的选择、复杂程度等情况来看，沟通具有的层次有（）。
A.群体沟通
B.公共沟通
C.自身内部的沟通
D.人际沟通
E.正式沟通
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单项选择题
“对不服从要求或命令的人进行惩罚，以职位性权力为来源，建立在下属惧怕的基础之上”，这属于（）。
A.法定性权力
B.强制性权力
C.信息性权力
D.奖赏性权力 -
单项选择题
根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的作用在于使组织成员由“不满意”变为（）。
A.没有满意
B.满意
C.以上都不对
D.没有不满意 -
单项选择题
关于领导者应该具有的素质，不属于美国学者彼得·杜拉克的观点是（）。
A.能分清工作的主次
B.善于处理和利用自己的时间
C.善于发现和用人所长
D.信赖感和诚实
