单项选择题
员工卡是指与集团公司签订劳动合同的正式员工使用的工作票,具体分为()。
A.普通员工卡,高级员工卡
B.一般员工卡,特殊员工卡
C.一类员工卡,二类员工卡
D.初级员工卡,高级员工卡
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单项选择题
全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是()。
A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票 -
单项选择题
《售票结算单》中“实收总金额(6)”计算公式为正确的是()。
A.实收总金额(6)=实点总金额(5)-所配备用金总额
B.实收总金额(6)=实点总金额(5)+所配备用金总额
C.实收总金额(6)=实点总金额(5)+预收款金额总额-所配备用金总额
D.实收总金额(6)=实点总金额(5)-预收款金额总额+所配备用金总额 -
单项选择题
下列关于票务报表填写规定说法不正确的是()
A.报表填写完毕,填写人员须加盖名章或签名
B.报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹
C.若一张报表更改超过8处时,应另填写一份
D.报表在写坏作废时,无需上交,车站留存保管
