问答题
简答题
孔茨关于管理定义（要求1到5点）
【参考答案】
管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
（1）作为管理人员，需要完成计划、......
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官僚制组织
