多项选择题
案例分析题
某日，一辆鲁*12345客车从某收费站下站，收费员小王根据经验初步判断该车为40座，但驾驶员拿出驾驶证递给小王说:“我的车是39座3型客，不要给我收错了”，小王通过查验发现该行驶证为假证。
该车处理过程中，下列语言符合文明服务要求的是（）。
A.请稍等，我看一下您的证件
B.你什么素质，造假证是犯法的，你知道吗
C.对不起，您的驾驶证有点问题，请稍等一下，我要通知交警来看一下
D.对不起，你的证件是假的，不想找麻烦的话赶紧按四客交费走人
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
下列关于该案例的相关说法中正确的有（）。
A.B站车型判断不正确
B.收费时应以出口车型判断为准
C.该车属于乘用车列车
D.此类牵引车入口不得放行其进入高速公路 -
单项选择题
按照最新的车型分类标准，该客车应该属于（）。
A.一型客车
B.二型客车
C.三型客车
D.四型客车 -
多项选择题
作为当日收费班长，应该如何处理（）
A.耐心给驾驶员解释清楚，讲明堵塞车道的性质及严重后果，劝说驾驶员配合工作
B.迫于车流量压力将车辆按照一型客放行
C.按车辆引出键，暂时将车辆引导出车道，慢慢做工作
D.为了不给收费站添麻烦，联系当地多名朋友赶来收费站声援
