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判断题
营业员应迅速及时地拿放商品,减少顾客购买的等候时间。
【参考答案】
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判断题
营业员没有理解顾客意图拿错商品时,调换一件即可,不必为此向顾客道歉。
判断题
营业员在挑选出适合顾客款式的服装时,不需要揣摩顾客心理,只需要考虑价格贵贱。
判断题
对贵重商品的拿放营业员要对顾客表示出随便之意。
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