相关考题
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多项选择题
常规类品牌的采购策略是（）。
A.将订货、采购过程标准化、电子化、流程化
B.尽量简化，以节省精力为主要原则
C.保证采购安全，即开发备用采购源
D.持有安全库存或寄销存货 -
多项选择题
不属于提出问题的方式的是（）。
A.一般性问题
B.描述性问题
C.跟进式问题
D.定量性问题 -
多项选择题
在服务流程设计时，我们常用到（）。
A.终峰定律
B.I—S模型
C.服务蓝图
D.SERVQUAL模型
