多项选择题
与有形消费品相比较，邮电企业的服务有着特有的属性，即（）。
A.所有权不能转移
B.具有使用价值
C.具有无形性
D.服务品质具有差异性
E.具有无后效性
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多项选择题
邮电市场调查中无需进行普查的项目有（）。
A.邮电需求量
B.用户构成
C.长话流量
D.用户分布 -
多项选择题
邮电企业为全面掌握市场，应该进行以下的需求状况调查（）。
A.用户构成调查
B.传统习惯调查
C.居民经济状况调查
D.用邮量调查
E.用户需求变化调查 -
多项选择题
某电信公司今年1至10月市话收入逐月上升，若用今年各月数据预测11月的市话收入，可选用的方法有（）。
A.比例增加法
B.算术平均法
C.平均法
D.随手作图法
