单项选择题
秘书制定谈判策略，其中（）是正确的顺序步骤。
A.寻找关键问题、现象分析、形成假设性解决方法、确定目标
B.寻找关键问题、确定目标、形成假设性解决方法、对解决方法进行深度分析
C.现象分析、确定目标、寻找关键问题、形成假设性解决方法
D.确定目标、形象分析、寻找关键问题、对解决方法进行深度分析
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多项选择题
谈判构成要素的谈判环境中，（）是影响谈判最终结果不可忽视的因素。
A.谈判气候、季节的自然因素
B.谈判地点因素
C.谈判洽谈气氛因素
D.谈判时间因素
E.谈判的社会形势因素 -
多项选择题
按照谈判规模的大小划分，谈判可分为（）。
A.集团谈判
B.一对多谈判
C.一对一谈判
D.小组谈判
E.国际谈判 -
多项选择题
谈判的信息准备包括（）因素。
A.对方
B.己方
C.利益
D.社会
E.环境
