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单项选择题
ITSMS认证机构应确保客户组织通过其（）以及其他适用的方面清晰界定其ITSMS的范围和边界。
A.所提供的服务、交付服务的地点、服务提供所用的技术
B.组织单元、所提供的服务、交付服务的地点、服务提供所用的技术
C.针对每个客户组织建立审核方案，并对该审核方案进行管理
D.宜说明拟在审核中使用的远程审核技术 -
单项选择题
审核员应在从事审核活动时展现（）。
A.职业素养
B.知识技能
C.专业技能
D.文化素养 -
单项选择题
从审核中获得的（）应作为受审核组织的管理体系的持续改进过程的输入。
A.整改措施
B.不符合项
C.合理化建议
D.经验教训
