单项选择题
E-mail营销评价的有效用户总数、用户增长率、用户退出率等指标属于哪一个评价方面？（）
A.邮件信息传递评价
B.用户对信息接受过程的效果评价
C.获取和保持用户资源阶段的评价
D.用户回应的评价
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单项选择题
营销活动通常是短期、临时的，或者一次性的，不需要长期规划，一般只需要针对某个活动当时的营销目的进行内容设计，这是哪种E-mail营销？（）
A.利用外部列表E-mail营销
B.利用内部列表E-mail营销
C.许可E-mail营销
D.顾客服务E-mail营销 -
单项选择题
外部列表E-mail营销的资源大都掌握在各网站或专业服务商手中，在选择服务商的时候需要考虑的因素不包括？（）
A.服务商的可信任程度和他的用户数量与质量
B.用户定位程度和服务的专业性
C.费用和收费模式是否合理
D.与服务商的个人情感与关系的因素 -
单项选择题
下列关于内部列表E-mail营销和外部列表E-mail营销的说法中错误的是（）
A.外部列表E-mail营销的主要功能是品牌形象、产品推广、在线调查，内部列表E-mail营销除了这些功能外，还包括顾客关系、顾客服务、资源合作等功能
B.内部列表E-mail营销的没有日常的维护费用，而外部列表E-mail营销的投入费用则相对固定
C.内部列表E-mail营销是用户主动加入的，外部列表E-mail营销则为第三方发送
D.一般内部列表E-mail营销的用户资源规模较外部列表E-mail营销的少
